Tên đăng nhập tài khoản ngân hàng là thông tin quan trọng giúp bạn truy cập vào các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Tuy nhiên, việc quên tên đăng nhập có thể gây ra một số bất tiện trong quá trình quản lý tài khoản. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tên đăng nhập một cách nhanh chóng và an toàn.
Tên đăng nhập tài khoản ngân hàng là gì?
Tên đăng nhập tài khoản ngân hàng là một chuỗi ký tự mà khách hàng sử dụng để truy cập vào dịch vụ Mobile Banking/Online Banking. Đây là thông tin quan trọng giúp hệ thống nhận diện, xác thực danh tính và cấp quyền truy cập cho khách hàng.
Tên đăng nhập tài khoản ngân hàng có thể là số điện thoại, địa chỉ email được đăng ký với ngân hàng khi mở tài khoản hoặc tên do khách hàng tự đặt, tùy theo quy định của từng ngân hàng.
Tên đăng nhập tài khoản ngân hàng Techcombank là số điện thoại được đăng ký khi mở tài khoản.
Cách đổi tên đăng nhập tài khoản ngân hàng
Hiện tại, vì lý do bảo mật, hầu hết các ngân hàng chỉ hỗ trợ đổi tên đăng nhập tại phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng. Dưới đây là các bước thực hiện:
Việc đổi tên đăng nhập cần thực hiện trực tiếp tại ngân hàng để đảm bảo an toàn và bảo mật tài khoản.
1. Đăng nhập Mobile Banking không cần tên đăng nhập có được không?
Câu trả lời tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng.
Tại Techcombank, khách hàng có thể đăng nhập vào Techcombank Mobile mà không cần nhập tên đăng nhập, chỉ cần nhập mã mở khóa hoặc xác thực sinh trắc học. Trong trường hợp khách hàng đổi thiết bị sử dụng, khách hàng sẽ cần đăng nhập lại từ đầu trên thiết bị mới.
2. Tên đăng nhập tài khoản ngân hàng Techcombank là gì?
Tên đăng nhập Techcombank là số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký khi mở tài khoản thanh toán.
3. Tên đăng nhập có giống với số tài khoản không?
Tên đăng nhập không giống với số tài khoản. Số tài khoản là chuỗi số để thực hiện giao dịch, trong khi tên đăng nhập dùng để truy cập vào dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Để đăng nhập vào Techcombank Mobile, khách hàng chỉ cần nhập mã mở khóa hoặc xác thực sinh trắc học.
Bài viết trên đã giải đáp câu hỏi tên đăng nhập tài khoản ngân hàng là gì, lộ tên đăng nhập có sao không và cách xử lý khi quên tên đăng nhập. Để sử dụng ứng dụng ngân hàng số an toàn, ngoài tên đăng nhập, khách hàng nên bảo mật mã PIN, mật khẩu và tránh truy cập các đường link lạ.
Khách hàng lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách mới nhất của Techcombank, quý khách vui lòng truy cập website https://techcombank.com hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:
Cách xử lý khi quên tên đăng nhập vào tài khoản ngân hàng
Cách 1: Tra cứu tên đăng nhập trên Mobile Banking
Lưu ý: Thao tác trên các ứng dụng ngân hàng số có thể khác nhau vì khác biệt giao diện. Hướng dẫn dưới đây được lấy ví dụ trên Techcombank Mobile.
Các bước tra cứu tên đăng nhập tài khoản ngân hàng trên Techcombank Mobile.
Cách 2: Tra cứu tên đăng nhập qua hotline
Sử dụng hotline là cách thuận tiện và nhanh chóng nếu bạn không thể truy cập ứng dụng Mobile Banking hoặc đến chi nhánh ngân hàng.
Cách 3: Tra cứu tên đăng nhập tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng
Khách hàng nên chọn cách tra cứu tên đăng nhập tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng vì đây là cách tra cứu nhanh nhất, thuận tiện và an toàn nhất.
Lộ tên đăng nhập tài khoản ngân hàng có sao không?
Nếu tên đăng nhập tài khoản ngân hàng bị lộ, kẻ gian có thể sử dụng thông tin này kết hợp với các dữ liệu khác như ngày sinh hoặc số điện thoại để cố gắng đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu kẻ xấu đoán đúng mật khẩu hoặc tìm cách đổi mật khẩu, bạn có thể mất quyền kiểm soát tài khoản.
Tuy nhiên, ngoài tên đăng nhập, hệ thống Mobile Banking và Internet Banking còn có các lớp bảo mật khác như mật khẩu, sinh trắc học, mã OTP và các công nghệ bảo mật khác. Nếu kẻ xấu cố gắng đăng nhập tài khoản ngân hàng của bạn và nhập sai mật khẩu khóa 5 lần, hệ thống sẽ nhận diện tài khoản đang bị xâm phạm và tự động khóa tài khoản. Vì vậy, tiền trong tài khoản của bạn vẫn sẽ được bảo vệ.
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, khách hàng vẫn nên:
Dù có vô tình lộ tên đăng nhập, tài khoản của bạn vẫn sẽ được bảo vệ nhờ các phương thức và thuật toán bảo mật của ngân hàng.
